Politica della qualità

SEALS AUTOMOCIÓN, S.L. si dedica dal 1999 al

COMMERCIALIZZAZIONE DI GUARNIZIONI DI TENUTA

 

E definisce le sue massime di lavoro nei seguenti criteri:

Vogliamo essere un buon fornitore per i nostri clienti.

Le nostre 10 azioni quotidiane per fornire un buon servizio:

  1. Gentilezza e correttezza nel trattamento telefonico e personale.
  2. Buona gestione degli acquisti.
  3. Consulenza tecnica e commerciale su misura per le esigenze del cliente.
  4. Agilità nel fare offerte ed efficienza nel seguirle.
  5. Agilità ed efficienza nella gestione degli ordini dei clienti.
  6. Preparazione corretta delle spedizioni: prodotti, quantità, etichettatura e imballaggio.
  7. Soddisfare i requisiti del cliente: prezzi e sconti concordati, tempi di consegna, prodotti e quantità.
  8. Agilità nella risoluzione degli incidenti.
  9. Monitorare i processi e migliorare continuamente l’efficacia del sistema di gestione della qualità.
  10. Nell’ambito della conformità ai requisiti legali o ad altri requisiti applicabili.

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